连接问题
连接问题的排查有一条通用原则：先区分「全部」还是「部分」。这一个判断就能把可能性缩小一半以上。
连接问题看起来千奇百怪，但归类之后只有几种模式。判断的第一步永远是：**是全部线路不通，还是部分线路不通？**
**部分不通**意味着客户端、账户、本地环境都正常——因为如果这几项有问题，不可能只影响一部分线路。直接换一条可用的线路即可，不需要做任何其它调整。
**全部不通**意味着有一个共同因素在起作用。按检查成本从低到高排：系统时间（10 秒）、本地网络（10 秒）、系统代理残留（30 秒）、订阅更新（30 秒）、安全软件拦截（1 分钟）。前四项加起来不到两分钟，能覆盖绝大多数情况。
六类常见现象
所有网站都打不开（含普通网页）
如果连普通网站都打不开，问题与客户端无关。优先怀疑系统代理残留：客户端异常退出后，系统仍把请求发往一个已不存在的本地端口，症状看起来像断网但网络其实正常。
macOS 代理检查Wi-Fi 能用，移动数据不行
同一套配置在 Wi-Fi 下能用，说明配置本身正确。差异来自两种接入网络的技术特性：NAT 层级、MTU、IPv6 支持、端口可达性与运营商策略。双卡对照测试信息量最大。
五个技术差异只有个别网站打不开
这通常是 DNS 问题而不是连接问题。DNS 按域名逐个解析和缓存，某个域名的记录异常不会影响其它域名。换网络环境测试、清除 DNS 缓存、检查 hosts 文件。
DNS 排查方法连接相关文章
连接常见问题
全部节点超时是服务器坏了吗？
通常不是。全部超时说明有一个共同因素在影响所有连接，最常见的是系统时间偏差、本地网络异常、订阅过期或安全软件拦截。所有服务器同时故障的概率远低于这几项。
部分节点超时需要排查吗？
不需要。这说明客户端、账户和本地环境都正常，问题局限在特定线路上。直接换一条可用的线路即可。
客户端关掉后反而不能上网了？
典型的系统代理残留。客户端异常退出时没能恢复系统代理设置，系统仍把请求发往一个已经不存在的本地端口。去系统的代理设置里关掉即可。
浏览器能用但某个软件连不上？
因为不是所有程序都遵守系统代理。命令行工具读环境变量，部分游戏与下载工具完全忽略代理配置。切换到全局或 TUN 模式测试一次就能确认。
连上几分钟就断是什么原因？
最常见的是中间设备的空闲超时回收——路由器、防火墙、运营商 NAT 都会在一段时间无数据往来后删除连接记录。调整客户端的心跳间隔通常能解决。
为什么换个客户端就好了？
更可能是新客户端的默认心跳间隔更短、默认端口更常见，或者切换配置时重建了连接。直接调整原客户端的对应参数，成本更低也更容易理解发生了什么。
测速很快但用起来还是卡？
测速衡量的是吞吐，卡顿更多与抖动和丢包有关。这两类问题在测速数字上体现不出来，需要用 ping 连续测 20 次以上来看。
什么时候说明问题不在我这边？
当你在多个设备、多个网络环境下都无法连接，且系统时间、订阅信息、代理设置都已确认正常时。这种情况本站无法判断，请通过用户中心提供的渠道咨询。