ACCOUNT
账户问题
注册、登录、密码与账户资料相关的问题。这一类的共同点是:处理动作全部在用户中心完成,本站只提供说明。
KEY POINTS
三个方向的处理要点
本站不掌握任何账户数据。无法查询你的注册状态、服务有效期或订单记录,也无法协助找回账户或重置密码。涉及这些内容请通过用户中心提供的渠道咨询。
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FAQ
账户常见问题
注册需要提供哪些信息?
注册表单需要哪些字段由用户中心决定,本站无法代为确认。常见的是邮箱加密码,部分流程还会要求人机验证。如果表单中出现优惠码字段,可以粘贴 AMM。
为什么本站的登录页没有输入框?
本站是纯静态网站,没有数据库也没有后端接口。信息站点放置登录表单,要么是假的,要么必须把凭据转发到别处——后者在你和真正的服务之间多插了一个环节。所以本站只做入口,不做表单。
忘记密码怎么办?
在用户中心的登录页面找「忘记密码」入口,通常会向注册邮箱发送重置链接。本站不保存任何账户信息,无法协助找回,也无法验证你的身份。
没有收到验证邮件?
先检查垃圾邮件与推广邮件分类,再确认填写的邮箱地址没有拼写错误。部分邮箱服务商对新域名的邮件延迟较高,可以稍等几分钟再刷新收件箱。
可以修改注册邮箱吗?
这取决于用户中心是否提供该功能。如果提供,通常在账户设置里。修改后请确认新邮箱能正常收信,因为它是找回账户的关键。
收到没有申请过的验证码怎么办?
说明有人在尝试登录你的账户。不要把验证码告诉任何人,并尽快修改密码、开启两步验证(如果用户中心提供)。
可以在多台设备上同时登录吗?
这取决于用户中心的会话策略,本站无法代为确认。如果在新设备登录后旧设备被登出,属于正常的会话管理行为。
账户被锁定或状态异常怎么办?
这类情况本站无法判断,也无法协助处理。请以用户中心页面显示的提示为准,并通过用户中心提供的渠道咨询。